CloudSALES trên Siêu App
Hướng dẫn CloudSALES trên điện thoại theo một ngày làm việc của nhân viên kinh doanh
CloudSALES là phân hệ bán hàng trên Siêu App CloudGO, dành cho đội Kinh doanh, Marketing và doanh nghiệp dùng các tính năng CRM cơ bản. Ứng dụng đi cùng bạn trong một ngày làm việc: xem việc cần làm, hẹn khách, đến gặp và ghi nhận kết quả, cập nhật hồ sơ khách hàng, lên Đơn hàng ngay khi khách chốt.
Điều kiện
- Đã cài đặt và đăng nhập Siêu App CloudGO - xem Cài đặt & đăng nhập.
- Doanh nghiệp đã đăng ký phân hệ CloudSALES và tài khoản của bạn được cấp quyền sử dụng.
Tổng quan
- Tính năng CloudSALES - Ứng dụng làm được gì, mỗi tính năng nằm ở đâu, đọc bài nào để dùng chi tiết
Một ngày làm việc với CloudSALES
Các bài viết được sắp theo đúng thứ tự công việc của nhân viên kinh doanh:
- Bắt đầu ngày làm việc - Hôm nay bạn cần gọi ai, gặp ai và đang ở đâu so với chỉ tiêu
- Lên lịch chăm sóc khách hàng - Đặt lịch gọi, lịch hẹn, việc cần làm và lịch thăm định kỳ cho từng khách hàng
- Chuẩn bị trước buổi gặp - Khách đã mua gì, còn nợ bao nhiêu, đang có cơ hội, báo giá nào và đã được chăm sóc ra sao
- Đi gặp khách hàng - Ghi lại vị trí, thời gian, hình ảnh và kết quả mỗi buổi gặp
- Cập nhật thông tin khách hàng - Thêm khách hàng mới, người liên hệ mới, sửa thông tin thay đổi
- Lên Đơn hàng & gửi duyệt - Lên đơn ngay tại buổi gặp, gửi duyệt, trao đổi với quản lý, sửa hoặc hủy khi khách đổi ý
Dành cho quản lý
- Dành cho quản lý - Duyệt đơn chờ, xem lịch sử thay đổi đơn, xem lịch và checkin của đội
Tôi cần...
| Tôi cần | Đọc bài |
|---|---|
| Biết ứng dụng làm được những gì | Tính năng CloudSALES |
| Biết hôm nay phải làm gì | Bắt đầu ngày làm việc |
| Nhắc mình gọi lại khách đúng hẹn | Lên lịch chăm sóc khách hàng |
| Chứng minh đã đến gặp khách | Đi gặp khách hàng |
| Lưu hợp đồng, hồ sơ khách gửi | Tìm kiếm, trao đổi & tài liệu |
| Lên đơn khi khách đồng ý mua | Lên Đơn hàng & gửi duyệt |
| Duyệt đơn khi đang đi công tác | Dành cho quản lý |
| Xử lý khi không checkin được, không thấy đơn | Câu hỏi thường gặp |
Khi gặp vướng mắc
- Câu hỏi thường gặp - Cách xử lý nhanh khi không đăng nhập được, không checkin được, không nhận thông báo hoặc quản lý chưa thấy đơn gửi duyệt
Liên kết liên quan
- Bán hàng - Bản Web: quản lý bán hàng đầy đủ từ Lead, Cơ hội, Báo giá đến Đơn hàng
Bài viết có hữu ích cho bạn không?
