Lịch sử đăng nhập

1. Giới thiệu

Lịch sử đăng nhập là module quản lý lịch sử đăng nhập của các User. Ở đây sẽ hiển thị tất cả tên truy cập, địa chỉ IP, thời gian truy cập, thời gian thoát ra và tình trạng đăng nhập.

Tại menu này người dùng có thể lấy những thông tin về việc đăng nhập của những người sử dụng cụ thể. Mở menu và chọn một người sử dụng sau đó người dùng sẽ thấy các thông tin chi tiết về việc đăng nhập.

Xin hãy lưu ý rằng ngày giờ đăng nhập vào hệ thống luôn luôn được hiển thị, còn ngày giờ đăng xuất sẽ chỉ có khi người dùng sử dụng nút Đăng xuất.

2. Lịch sử đăng nhập

Bước 1: Click vào biểu tượng cài đặt, chọn”Cấu hình hệ thống”.

Bước 2: Click vào menu “Quản lý người dùng”, chọn “Lịch sử đăng nhập”.

Tại đây bạn có thể xem được lịch sử đăng nhập của tất cả các user.

Hoặc có thể xem theo từng User.

Chúc bạn thao tác thành công!

Trong quá trình sử dụng, nếu bạn cần hỗ trợ thêm thông tin hoặc gặp khó khăn ở các bước thao tác, hãy liên hệ với CloudGO qua các kênh sau:
1. Miniapp (Zalo): Gửi qua ứng dụng “My CloudGO”.
2. Zalo OA: “CloudGO – Chuyển đổi số tinh gọn” hay “CloudGO – Kênh chăm sóc khách hàng”.
3. Email: support@cloudgo.vn.
4. Gửi trực tiếp: Trên hệ thống phần mềm của Quý khách hàng.
5. Nhóm Zalo: Gửi trực tiếp trên nhóm Zalo hỗ trợ (*).
(*) Chỉ áp dụng cho nhóm khách hàng có đăng ký gói hỗ trợ 1:1.
Thời gian xử lý ticket: trong vòng 4h – 48h làm việc (tùy theo mức độ sự cố).

Tham khảo hướng dẫn gửi Ticket cho CloudGO tại đây.