Documentation

Xem Markdown

Hàng đợi Import

Hướng dẫn Admin theo dõi, tạm dừng, tiếp tục hoặc hủy các lượt Import dữ liệu của toàn bộ người dùng trên hệ thống

Hàng đợi Import là màn hình giám sát dành cho Admin — theo dõi TẤT CẢ lượt import dữ liệu (người dùng thực hiện tại từng module, ví dụ Lead/Tổ chức/Cá nhân) trên toàn hệ thống, dù đang chạy hay đã hoàn tất. Đây không phải nơi thực hiện import (thao tác import tại module là tính năng chung của CRM, không thuộc phạm vi Cấu hình hệ thống) — màn hình này chỉ dùng để giám sát và can thiệp khi cần.

Điều kiện

  • Tài khoản của bạn có quyền Admin.

Các bước thực hiện

  1. Bạn → Truy cập "Cấu hình hệ thống".
  1. Bạn → Tại menu bên trái, chọn nhóm "KHO DỮ LIỆU" → Chọn "Hàng đợi Import".
  1. Bạn → Hệ thống hiển thị danh sách các lượt import với các cột: Import ID, Người thực hiện, Module, Trạng thái, Kết quả, Số lượng bản ghi, Số bản ghi đã xử lý, Tiến độ, Thời gian tạo/bắt đầu/kết thúc.
  1. Bạn → Lọc lại danh sách nếu cần: theo Module, theo Trạng thái (Đã lên lịch/Đang chạy/Tạm dừng/Hoàn tất/Đã kết thúc), hoặc theo Kết quả (Hoàn tất/Đã hủy/Đã hoàn tác).
  1. Bạn → Với mỗi lượt import, thực hiện thao tác tương ứng trạng thái hiện tại:
  • Tạm dừng — khi lượt import đang "Đã lên lịch" hoặc "Đang chạy".
  • Tiếp tục — khi lượt import đang "Tạm dừng".
  • Hủy — với mọi lượt import chưa "Hoàn tất"/"Đã kết thúc".
  • Đánh dấu hoàn tất — chốt kết quả một lượt đang ở trạng thái "Hoàn tất" sang "Đã kết thúc".
  • Tải file — tải file kết quả/log, chỉ hiện nếu lượt import có đính kèm file.

Kết quả mong đợi

  • Bạn nắm được toàn bộ lượt import đang chạy/đã hoàn tất trên hệ thống, kể cả của người dùng khác.
  • Can thiệp kịp thời (tạm dừng/hủy) khi phát hiện 1 lượt import đang chạy sai hoặc chiếm nhiều tài nguyên hệ thống.

Xử lý lỗi

LỗiNguyên nhânCách khắc phục
Không thấy chi tiết dòng bị lỗi khi import thất bạiMàn hình không có cột hiển thị chi tiết lỗi trực tiếpTải file kết quả/log qua nút "Tải file" (nếu có đính kèm) để xem chi tiết
Không thấy nút "Hủy" trên 1 lượt importLượt import đã ở trạng thái "Hoàn tất" hoặc "Đã kết thúc", không thể hủyKhông cần xử lý — lượt import đã chạy xong

Liên quan

  • Kho dữ liệu — quy tắc đồng bộ dữ liệu KH, Webform, cấu hình và nhật ký xuất dữ liệu (nhóm liền kề trên menu Cấu hình hệ thống)

Cập nhật lần cuối: 2026-09-02

Bài viết có hữu ích cho bạn không?
Nội dung trang