Cấu hình HDSD Dashlet

I. GIỚI THIỆU

Hướng dẫn sử dụng (HDSD) dashlet là màn hình hiển thị các thông tin hướng dẫn sử dụng dashlet đó.

Ví dụ HDSD dashlet Tổng quan hoạt động.

Thông qua nội dung hướng dẫn này, người dùng (user) có thể chủ động tham khảo cách xem và sử dụng dashlet phù hợp với nhu cầu.

II. HƯỚNG DẪN THIẾT LẬP

Lưu ý: Phần hướng dẫn này dành cho user có quyền quản trị hệ thống.

Bước 1: Click vào biểu tượng cài đặt sau đó chọn “Cấu hình hệ thống”.

Bước 2: Tại màn hình cấu hình hệ thống, bạn chọn danh mục “Thiết lập thông tin” rồi chọn “Cấu hình HDSD Dashlet”.

Bước 3: Tại màn hình “Cấu hình HDSD Dashlet” bạn chọn “Dashlet” muốn thiết lập nội dung hướng dẫn.

Bước 4: Nhập nội dung hướng dẫn cho Dashlet đã chọn.

Ví dụ: Dashlet Tổng quan hoạt động.

Thêm nội dung HDSD:

Có thể thêm nội dung, khi bạn thiết lập ngôn ngữ sử dụng là tiếng Anh thì HDSD này sẽ hiển thị tiếng Anh.

Bước 5: Sau đó nhấn “Lưu” để hoàn thành cấu hình.

Lúc này user (người dùng) có thể chủ động tham khảo các thông tin tại màn hình hướng dẫn này để sử dụng.

III. CÁCH XEM HDSD DASHLET

Xem HDSD Dashlet tại màn hình trang chủ, Dashlet có HDSD sẽ có ký hiệu như hình dưới:

Ấn chọn icon để xem HDSD:

Chúc bạn thao tác thành công!

Trong quá trình sử dụng, nếu bạn cần hỗ trợ thêm thông tin hoặc gặp khó khăn ở các bước thao tác, hãy liên hệ với CloudGO qua các kênh sau:
1. Miniapp (Zalo): Gửi qua ứng dụng “My CloudGO”.
2. Zalo OA: “CloudGO – Chuyển đổi số tinh gọn” hay “CloudGO – Kênh chăm sóc khách hàng”.
3. Email: support@cloudgo.vn.
4. Gửi trực tiếp: Trên hệ thống phần mềm của Quý khách hàng.
5. Nhóm Zalo: Gửi trực tiếp trên nhóm Zalo hỗ trợ (*).
(*) Chỉ áp dụng cho nhóm khách hàng có đăng ký gói hỗ trợ 1:1.
Thời gian xử lý ticket: trong vòng 4h – 48h làm việc (tùy theo mức độ sự cố).

Tham khảo hướng dẫn gửi Ticket cho CloudGO tại đây.