Quản lý Lead
7 bài viết
Phân loại Lead
Sau quá trình tiếp cận chăm sóc, cập nhật thông tin, để tiện trong việc theo dõi và chăm sóc Lead, bạn có thể phân loại Lead ra thành nhiều danh sách nhỏ khác nhau, ví dụ như: Ví dụ: Phân loại Lead th...
Phân bổ Lead
Bạn là một người quản lý, bạn cần phân bổ dữ liệu cho nhân viên của mình để tiếp cận, chăm sóc hoặc bạn muốn chuyển giao dữ liệu Lead thu về từ team Marketing cho nhân viên khác phụ trách thì bạn sẽ t...
Chuyển đổi Lead
Sau khi tương tác với khách hàng bằng các hoạt động chăm sóc như: gọi điện tư vấn, meeting tư vấn, trao đổi qua mail, báo giá,… Nếu mức độ tiềm năng Lead cao thì tiến hành chuyển đổi sang người liên h...
Chỉnh sửa – Cập nhật Lead
Sau quá trình tiếp cận, chăm sóc Lead, bạn thu thập được một số thông tin, giờ bạn cần thay đổi hoặc bổ sung thêm thông tin trong hồ sơ Lead, ví dụ như: Thay đổi tình trạng Lead Cập nhật đánh giá Lead...
Tiếp cận – Chăm sóc Lead
Sau khi bạn tiếp nhận data từ Leader, bạn sẽ tiến hành các hoạt động để tiếp cận – khảo sát nhu cầu của khách hàng tiềm năng, ví dụ như: Gọi điện khảo sát nhu cầu, Gọi điện tư vấn, Gặp mặt trao đổi, G...
Tạo mới Lead
Lead là gì? Lead là module quản lý danh sách khách hàng tiềm năng – là người đại diện cho một tổ chức (B2B) hoặc là một khách hàng cá nhân (B2C) đang có nhu cầu hoặc đang quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ...
Tìm kiếm Lead
Tìm kiếm dữ liệu là là một trong những tính năng thiết yếu khi sử dụng phần mềm CRM. Trên hệ thống CRM CloudGO hỗ trợ bạn tìm kiếm dữ liệu thông qua 2 cách, mỗi cách đều có mục đích sử dụng riêng, tuỳ...