Plugin Contact Form 7

1. Cài plugin

a) Cài đặt Contact form 7 To API

Bạn cần cài đặt plugin Contact Form 7 to API để cấu hình API. Các bước thao tác như sau:

Bước 1: Truy cập vào link tại đây, sau đó dowload gói Contact form 7 TO API về

Bước 2: Truy cập vào trang quản trị, vào Plugin chọn “Install Plugin”

Bước 3: Click vào “Add New”

Bước 4: Click vào “Upload plugin”

Bước 5: Chọn tệp đã lưu về từ bước 1

Bước 6: Nhấn “Install Now” để tiến hành cài đặt plugin.

Bước 7: Kết quả sau khi cài đặt thành công Contact form 7 To API

Bước 8: Bạn nhấn “Active Plugin” sau khi cài đặt xong.

b. Cài đặt Plugin Contact Form

Contact Form dùng để tạo Form trên Website của bạn

Tải plugin Contact Form tại đây.

Bạn thực hiện việc tải và cài đặt như phần a (hướng dẫn cài đặt Contact Form 7 to API)

Kết quả sau khi bạn đã cài đặt xong các plugin.

2. Xây dựng Form và tích hợp

Sau khi đã cài đặt xong Plugin bạn tiến hành tạo form và tiến hành tích hợp với CRM.

Lưu ý: Nếu bạn đã có Form sẵn rồi thì có thể bỏ qua bước tạo Form

Bước 1: Bạn vào Contact chọn “Contact Forms”

Bước 2: Nếu chưa có Form bạn tiến hành chọn “Add New”

Bước 3: Bạn đặt tên Form, phần các trường dữ liệu trong Form bạn thiết kế theo nhu cầu

Bước 4: Chuyển sang tab API Integration

Bước 5: Thực hiện theo các hướng dẫn như sau

1. Tick chọn Send to api?
2. Điền Base url theo cấu trúc: URL/entrypoint.php?name=LeadCapture
   Với url ở đây là domain CRM của bạn.
   Ví dụ: https://dev.cloudgo.vn/entrypoint.php?name=LeadCapture
3. Input type: json
4. Method: POST
5. JSON Template bạn điền thông tin như sau:

{“access_key”:”?“,”simple_params”:”0″,”data”:{“firstname”:”[?]”, “mobile”:”[?]”,”email”:”[?]”,”description”:”[?]”}}

Trong đó:

+ access_key bạn lấy trong thông tin cá nhân:

+ firstname/ mobile/ email/ description: Bạn copy giá trị phía bên tab Form

Ví dụ: {“access_key”:”JOQWjtHUJUufvxfff”,”simple_params”:”0″,”data”:{“firstname”:”[your-name]”,”mobile”:”[your-mobile]”,”email”:”[your-email]”,”description”:”[your-message]”}}

Bước 6: Cuối cùng bạn nhấn lưu để lưu lại thông tin.

3. Kiểm thử

Bước 1: Mở Form sau đó nhập thông tin và nhấn “Submit”

Bước 2: Kiểm tra dữ liệu module Lead bên CRM

4. Câu hỏi thường gặp

Tại sao tôi không thấy dữ liệu về CRM sau khi submit từ form trên website?

Trước tiên bạn hãy đảm bảo rằng bạn đã thực hiện đúng như hướng dẫn trong file tài liệu, các trường biến dữ liệu bạn đã truyền vào đúng.

Nếu mọi thứ bạn đã đảm bảo thực hiện đúng, bạn hãy kiểm tra lại phần form đã tick vào phần Send to api ? chưa.

Chúc bạn thao tác thành công!

Trong quá trình sử dụng, nếu bạn cần hỗ trợ thêm thông tin hoặc gặp khó khăn ở các bước thao tác, hãy liên hệ với CloudGO qua các kênh sau:
1. Miniapp (Zalo): Gửi qua ứng dụng “My CloudGO”.
2. Zalo OA: “CloudGO – Chuyển đổi số tinh gọn” hay “CloudGO – Kênh chăm sóc khách hàng”.
3. Email: support@cloudgo.vn.
4. Gửi trực tiếp: Trên hệ thống phần mềm của Quý khách hàng.
5. Nhóm Zalo: Gửi trực tiếp trên nhóm Zalo hỗ trợ (*).
(*) Chỉ áp dụng cho nhóm khách hàng có đăng ký gói hỗ trợ 1:1.
Thời gian xử lý ticket: trong vòng 4h – 48h làm việc (tùy theo mức độ sự cố).

Tham khảo hướng dẫn gửi Ticket cho CloudGO tại đây.