Cấu hình cảnh báo

Để người dùng có thể sử dụng tính năng cảnh báo của Notifications, trước tiên người quản trị hệ thống (admin) cần thiết lập cấu hình cảnh báo cho hệ thống, thực hiện theo các bước dưới đây:

​Bước 1: Click vào cài đặt, chọn “Cấu hình hệ thống”.

​Bước 2: Truy cập vào menu “Cài đặt khác” chọn “Cấu hình cảnh báo”.

​Bước 3: Tiến hành thiết lập các thông tin cảnh báo.

Ghi chú:

1. Cấu hình số ngày nhắc công việc sắp đến hạn.

2. Cấu hình thời gian sẽ tự động nhắc nhở gần đến thời gian bắt đầu công việc.

​Bước 4: Click “Lưu” để lưu lại thiết lập.

Chúc bạn thao tác thành công!

Trong quá trình sử dụng, nếu bạn cần hỗ trợ thêm thông tin hoặc gặp khó khăn ở các bước thao tác, hãy liên hệ với CloudGO qua các kênh sau:
1. Miniapp (Zalo): Gửi qua ứng dụng “My CloudGO”.
2. Zalo OA: “CloudGO – Chuyển đổi số tinh gọn” hay “CloudGO – Kênh chăm sóc khách hàng”.
3. Email: support@cloudgo.vn.
4. Gửi trực tiếp: Trên hệ thống phần mềm của Quý khách hàng.
5. Nhóm Zalo: Gửi trực tiếp trên nhóm Zalo hỗ trợ (*).
(*) Chỉ áp dụng cho nhóm khách hàng có đăng ký gói hỗ trợ 1:1.
Thời gian xử lý ticket: trong vòng 4h – 48h làm việc (tùy theo mức độ sự cố).

Tham khảo hướng dẫn gửi Ticket cho CloudGO tại đây.