Documentation

Khách hàng

10 bài viết

Tạo mới Người Liên hệ

Trong bài viết này sẽ hướng dẫn 4 cách chính tạo mới người liên hệ: – Tạo thủ công – Tạo nhanh – Tạo từ việc chuyển đổi từ Lead sang người liên hệ – Tạo từ việc import hàng loạt. 1. Tạo thủ công ​Bước...

Chăm sóc Người liên hệ

Các hoạt động chăm sóc Người liên hệ gồm: Gọi điện, Email, SMS, Gặp trực tiếp, Chat (Zalo, Skype, Viber, Facebook…) Các hoạt động chăm sóc Người liên hệ gồm: Gọi điện, Email, SMS, Gặp trực tiếp, Chat...

Thêm Người liên hệ cho Công ty

Như định nghĩa ban đầu, Công ty là nới lưu trữ các thông tin của Công ty đó, tuy nhiên để có thể tiếp cận, liên hệ được với Công ty bạn cần có thông tin liên hệ, và thông tin liên hệ đó chính là Người...

Báo cáo Khách hàng

1. Xem báo cáo ​✍ Bước 1: Click vào icon trên thanh header ​✍Bước 2: Chọn thư mục “Tất cả các Báo cáo” Tại thư mục này, bạn tìm kiếm và chọn xem chi tiết Báo cáo cần xem. 2. Danh sách báo cáo a. Người...

Chọn sản phẩm/dịch vụ quan tâm

Bạn có thể chọn các sản phẩm/dịch vụ khách hàng đã từng quan tâm tại đây để tiện cho việc chăm sóc, theo dõi. (Quy trình thêm mới sản phẩm/dịch vụ của Người liên hệ) ​Bước 1: Truy cập vào module “Ngườ...

Tìm kiếm Công ty

Đây là thao tác cơ bản nhất mà bạn cần thực hiện trước khi muốn tạo mới, chỉnh sửa hay cập nhật thông tin của 1 công ty. Để tìm kiếm công ty bạn nên sử dụng chức năng tìm kiếm toàn cục của hệ thống Cl...

Người liên hệ

Người liên hệ là gì? Đối với mô hình B2B (bán hàng cho công ty/tổ chức) Người liên hệ (Contact) là module quản lý thông tin cá nhân liên hệ trong một công ty hoặc tổ chức như: Họ tên, chức vụ, phòng b...

Chỉnh sửa – Cập nhật Công ty

Sau khi có thông tin Công ty, theo thời gian, bạn cần cập nhật các thông tin cho Công ty tương ứng. Để thao tác chỉnh sửa – cập nhật thông thông tin cho Công ty bạn tham khảo bài viết Tại đây Chúc bạn...

Tạo mới Công ty

Lưu ý: Chỉ thực hiện việc tạo mới công ty khi bạn đã thực hiện việc tìm kiếm công ty. Việc tìm kiếm sẽ trả ra thông tin công ty có thể là tương đối (nghĩa là nếu bạn tìm 1 vài cùm từ), do đó bạn nên m...

Khách Hàng

Bài viết trên có hữu ích cho bạn không:
Nội dung trang