Chuẩn bị Segment

Như đã nói ở phần kế hoạch, khi đã có kế hoạch Chiến dịch này hướng đến đối tượng Khách hàng nào thì bạn cần chuẩn bị danh sách khách hàng tương ứng. Ở trên CloudMAIL gọi phân loại danh sách khách hàng là Segment. 

Để có được thông tin Segment, bạn có thể thực hiện thông qua các cách sau: 

1. Đồng bộ từ CRM   

• Đồng bộ Marketing List từ CRM qua Segment trên CloudMail
• Thêm trực tiếp Khách hàng từ CRM qua Segment trên CloudMail 

2. Tạo Segment trực tiếp trên Cloudmail   

• Tạo trên Segment
• Import Contact đưa Contact vào Segment
• Thiết lập Chiến dịch tự động add Contact vào Segment