Đăng nhập – Đăng xuất

1. Đăng nhập

Để bắt đầu sử dụng phần mềm CloudGO, đầu tiên bạn phải có các thông tin login mà CloudGO đã cung cấp, xem các bước hướng dẫn chi tiết bên dưới:

Bước 1: Truy cập vào đường link đã được cung cấp.

Bước 2: Nhập username và password được cung cấp, sau đó click vào “Đăng nhập” để đăng nhập vào hệ thống.

Bước 3: Nếu bạn đăng nhập lần đầu, sau khi đăng nhập hệ thống sẽ hiện màn hình thiết lập, click vào “Bắt đầu”

Lưu ý: Hệ thống đã thiết lập sẵn các thông tin cấu hình phù hợp, nếu bạn đang ở Việt Nam vui lòng không chỉnh sửa gì thêm.

Bước 4: Đăng nhập thành công vào hệ thống, ở bước này bạn có thể thực hiện các thao tác cơ bản để làm quen với phần mềm.

2. Đăng xuất (Logout)

Để kết thúc phiên làm việc trên phần mềm CloudGO và nhằm đảm bảo thông tin dữ liệu của bạn ở trên CRM được bảo mật thì bạn nên đăng xuất trước khi tắt trình duyệt.

Để đăng xuất bạn thực hiện theo các bước hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Click vào icon “Hình nhân người” ở góc phải màn hình.

Bước 2: Click chọn “Thoát” để đăng xuất ra khỏi phần mềm.

Chúc bạn thao tác thành công!

Trong quá trình sử dụng, nếu bạn cần hỗ trợ thêm thông tin hoặc gặp khó khăn ở các bước thao tác, hãy liên hệ với CloudGO qua các kênh sau:
1. Miniapp (Zalo): Gửi qua ứng dụng “My CloudGO”.
2.Zalo OA: “CloudGO – Chuyển đổi số tinh gọn” hay “CloudGO – Kênh chăm sóc khách hàng”
3.Email: support@cloudgo.vn.
4.Gửi trực tiếp: Trên hệ thống phần mềm của Quý khách hàng.
5.Nhóm Zalo: Gửi trực tiếp trên nhóm Zalo hỗ trợ (*).
(*) Chỉ áp dụng cho nhóm khách hàng có đăng ký gói hỗ trợ 1:1.
Thời gian xử lý ticket: trong vòng 4h – 48h làm việc (tùy theo mức độ sự cố).

Tham khảo hướng dẫn gửi Ticket cho CloudGO tại đây.