# Tìm kiếm dữ liệu ## Hướng dẫn tìm kiếm toàn cục, cục bộ và theo tag trên CloudGO CRM. --- **Author:** Bùi Tùng | **Created:** 2026-07-10 | **Updated:** 2026-07-15 | **Categories:** Bắt đầu & Giới thiệu chung, Thao tác cơ bản, Nhập/Xuất dữ liệu | **URL:** https://docs-beta.cloudgo.vn/en/tim-kiem-du-lieu --- # Tìm kiếm dữ liệu CloudGO CRM cung cấp ba cách tìm kiếm chính: tìm kiếm toàn cục (trên toàn hệ thống), tìm kiếm cục bộ (trong một module), và tìm kiếm theo tag. Chọn cách phù hợp tùy vào lượng thông tin bạn đang có về bản ghi cần tìm. ## 1. Tìm kiếm toàn cục (Global Search) ### 1.1 Cơ bản Tìm kiếm toàn cục giúp bạn xác định nhanh module nào đang chứa thông tin của một khách hàng khi bạn không nhớ bản ghi nằm ở đâu. Ví dụ: tìm khách hàng tên "Hương" mà không nhớ bản ghi thuộc module nào. 1. Nhập tên hoặc thông tin khách hàng vào ô tìm kiếm nhanh trên thanh công cụ. 2. Nhấn Enter để thực hiện tìm kiếm. 3. Hệ thống hiển thị kết quả phân theo từng module. > 📸 **Cần chụp ảnh:** Nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm nhanh trên header, hiển thị kết quả phân theo module > > *Lưu tên file:*`hinh-01-tim-kiem-toan-cuc.png`*→ thư mục*`img/bat-dau/tim-kiem-du-lieu/` ### 1.2 Nâng cao Tìm kiếm toàn cục nâng cao cho phép bạn giới hạn phạm vi vào một module cụ thể và đặt nhiều điều kiện kết hợp. 1. Nhấp biểu tượng mũi tên trên thanh tìm kiếm để mở giao diện nâng cao. 2. Chọn module đích cần tìm. 3. Thiết lập các điều kiện lọc: dùng AND khi tất cả điều kiện phải thỏa mãn, dùng OR khi chỉ cần một điều kiện. 4. Nhấp **"Tìm kiếm"**. > 📸 **Cần chụp ảnh:** Giao diện tìm kiếm nâng cao — chọn module và thiết lập điều kiện AND/OR > > *Lưu tên file:*`hinh-02-tim-kiem-nang-cao.png`*→ thư mục*`img/bat-dau/tim-kiem-du-lieu/` **Lưu ý:** Bạn có thể lưu tập hợp điều kiện thành bộ lọc để tái sử dụng về sau. ## 2. Tìm kiếm cục bộ (Local Search) Tìm kiếm cục bộ hoạt động trong phạm vi một module cụ thể. Dùng khi bạn đã biết dữ liệu nằm ở module nào và muốn lọc nhanh trong danh sách đó. Ví dụ: tìm Lead có số điện thoại "0912389032" trong module Lead. 1. Truy cập màn hình danh sách của module cần tìm. 2. Nhập thông tin vào ô tìm kiếm trên danh sách. 3. Nhấn Enter hoặc nhấp **"Tìm kiếm"**. 4. Hệ thống lọc và hiển thị kết quả ngay trên danh sách. > 📸 **Cần chụp ảnh:** Nhập điều kiện tìm kiếm trên màn hình danh sách Lead và kết quả sau khi lọc > > *Lưu tên file:*`hinh-03-tim-kiem-cuc-bo.png`*→ thư mục*`img/bat-dau/tim-kiem-du-lieu/` Bạn có thể kết hợp nhiều trường cùng lúc để thu hẹp kết quả. Ví dụ: nhập đồng thời tên "Duy Quang", số điện thoại "0918642960" và ngành "Điện tử" — hệ thống chỉ trả về bản ghi khớp tất cả tiêu chí. Để xóa điều kiện tìm kiếm, nhấp nút **"Xóa"** trên thanh tìm kiếm. ## 3. Tìm kiếm theo Tag Tag là nhãn phân loại gắn cho bản ghi. Nhấp vào một tag trên danh sách để xem ngay tất cả bản ghi có cùng tag đó — không cần nhập điều kiện thủ công. Ví dụ: nhấp tag **"Cần quan tâm"** để lọc tất cả Lead mang nhãn này. > 📸 **Cần chụp ảnh:** Nhấp vào tag trên danh sách và kết quả lọc theo tag > > *Lưu tên file:*`hinh-04-tim-kiem-tag.png`*→ thư mục*`img/bat-dau/tim-kiem-du-lieu/` ## Tìm theo bộ lọc đã lưu Bộ lọc là tập hợp điều kiện được lưu sẵn, giúp bạn lọc lại cùng một nhóm dữ liệu nhiều lần mà không cần thiết lập lại từ đầu. Sau khi tạo, bạn chỉ cần nhấp tên bộ lọc là danh sách hiển thị ngay kết quả theo điều kiện đã cấu hình. Xem hướng dẫn tạo và cấu hình bộ lọc tại [Tạo bộ lọc danh sách](loc-du-lieu.md). ## Kết quả mong đợi Sau khi thực hiện tìm kiếm, hệ thống hiển thị danh sách bản ghi khớp với điều kiện bạn nhập. Nhấp vào bất kỳ bản ghi nào để mở trang chi tiết và tiếp tục thao tác.